クレジットカードのご利用制限について

当社ショッピングサイト「WiNDy ONLINE」では、お客様とクレジットカード会社のご契約内容に基づき、クレジットカードによる決済がご利用いただけますが、各カード会社の「なりすまし」「盗難」等「不正防止対策」により、ご利用に様々な制限(自主制限)が行われている場合がございます。 従いまして、ご利用限度額の超過やカード有効期限の喪失等明確な理由のほかに、下記のような「カードご利用制限」が原因で決済できない場合もございますので、オーソリ(認証)不可の場合には、ご契約カード会社へのお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

カード会社自主制限の事例

お買い物対象商品に対する制限

各カード会社が指定する「換金性の高い商品」をご購入の場合、1度のご利用金額、または1ヶ月のご利用限度額に制限が定められている場合がございます。

(換金性の高い商品:宝石、貴金属、金券、家電製品、パソコン等)


インターネット販売でのご利用金額に対する制限

インターネット決済をご利用の場合、1度のご利用金額、ご利用回数等に制限が定められている場合がございます。

(ご利用可能枠があるのに1度の利用金額が30万円に制限されている等)


ご利用実績状況による制限

ご利用枠がある場合でも、過去のご利用実績によってあらかじめ利用額が制限されている場合がございます。

(普段高額なお買い物をすることのなかったカードをご利用の際、ご利用限度額は100万円あるのに、50万円の商品がご購入できない等)


お客様の利用状況に対する制限

過去の実績でカードのご利用が低額商品のご購入に限られていた場合、高額商品のご購入に対し、制限が定められている場合がございます。

(月々のご利用額が1万円程度であったのに、30万円のご購入をする場合等)


お支払い回数の制限

カード会社により事前にお支払い回数に制限が設けられている場合がございます。
また決済金額の大小により制限されている場合もございます。


その他の事例

お客様の属性(年齢・職業・収入・家族構成等)や信用情報(他カード会社、金融会社・金融機関等のご利用状況)により、あらかじめご利用限度額等が定められている場合がございます。

同一カード会社発行のクレジットカードが複数ある場合、各カード毎に定められたご利用可能枠のうち、もっとも高いご利用可能枠が、複数のカードの合算ご利用可能枠と定められている場合がございます。

(1枚のカードのご利用が上限まで達している場合、他のカードはご利用できない等)

その他各カード会社が独自の判断でご利用を規制する場合。



ご利用制限の解除方法

当社ショッピングサイトで高額なご利用をお考えの場合、事前にカード会社に対しその旨を通告することにより、お客様とカード会社のご契約の範囲内であれば、ご利用制限を解除することが可能です。 当社ではカード会社への事前のお問い合わせをお勧めいたします。

当社ショッピングサイトにおいて、上記のような理由でカード決済がご利用になれなかった場合、ご契約カード会社にお問い合わせの上、再度ご利用していただくことが可能です。当社では、オーソリ(認証)が出来なかった場合には、要因の如何を問わずご契約カード会社へのお問い合わせをお勧めいたします。


WiNDy ONLINEの新決済サービス「クレ銀」「クレ代」ご利用のお勧め

当社ショッピングサイトでは、クレジットカード決済と銀行振込の併用(クレ銀)、または代金引換との併用(クレ代)が可能な新決済サービスを導入しています。 クレジットカードご利用金額等に制限のある場合、「クレ銀」「クレ代」をご利用していただくことで無理のないお代金決済が可能となります。 是非ご検討ください。