December
11
2008
◎システム障害のご報告と復旧のお知らせ
弊社オフィシャルサイト「WiNDy ONLINE」にて、12月9日21時から12月11日11時までクレジットカード決済におけるシステム障害が発生いたしました。クレジットカード決済をご選択いただきましたお客様には大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、ここに深くお詫び申し上げますとともに、復旧いたしましたことをご報告申し上げます。なお、詳細は以下の通りとなります。
記
（障害発生期間） 12月9日（火）21:00 ～ 12月11日（木）11:00 まで
（障害内容）
弊社オフィシャルサイト「WiNDy ONLINE」でのお買い物時にクレジットカード
による決済を選択された場合、決済手続き中にシステムエラーが発生し、手
続きを正常に完了することができない。
（復旧対応）
クレジットカード決済をご選択いただきシステムエラーが発生したお客様には
個別に内容をご説明申し上げますとともに対応させていただきます。
また、この期間のお買い物状況およびご入力いただきましたデータ処理、
個人情報の処理等、全てチェックし安全を確認いたしました。
現在は、通常通りお買い物をしていただくことが可能となっております。
以上
Posted by 立川 | この記事のURL |